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拼多多上购买的商品不满意可以退货吗?流程是

时间:2025-05-16   分类:湖州市律师
可以退货,但需满足一定条件。依据《合同法》,若商品存在质量问题或与样品不符,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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可退货,但流程各异。具体操作:1.先联系商家说明情况;2.商家同意则按流程退;3.不同意则保留证据,向平台或工商部门投诉;4.仍不解决,考虑法律途径。
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常见处理方式是先与商家协商,协商不成再投诉。依据《消费者权益保护法》,保留好相关证据,如聊天记录、小票等,先尝试与商家友好协商;若商家拒绝,可向平台或工商部门投诉,以维护自身权益。

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