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网购商品退回被诬陷了怎么办

吴亮律师2025-06-30湖州市律师

被诬陷可维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家提供退货证明,否则可投诉或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如退款无望、信用受影响。
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常见处理方式有协商、投诉、报案、诉讼。先与商家协商,无果则向平台投诉或公安机关报案,必要时提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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被诬陷可这样处理:1. 保留证据,如聊天记录、退货凭证;2. 与商家协商,要求澄清事实;3. 若协商无果,向平台投诉并提供证据;4. 遇诈骗行为,立即向公安机关报案;5. 必要时,向法院提起诉讼维权。

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