但卖家不承认，我该如何解决？

您可以向消费者协会或工商部门投诉，或提起诉讼。依据《消费者权益保护法》，商家售假构成欺诈，除退货外还需赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法挽回损失。
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常见处理方式有投诉消费者协会、工商管理部门，或提起诉讼。建议先尝试与卖家协商，无果后再选择投诉或法律途径，根据证据情况决定具体方式。
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买到假货卖家不认，可这样处理：1.收集购买证据，如订单、商品照片等；2.与卖家协商，要求退货并赔偿；3.协商无果，向消费者协会投诉或工商举报；4.仍无法解决，准备证据材料，向法院提起诉讼。