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食物过期被顾客买走怎么办

时间:2025-03-26   分类:湖州市律师
食物过期被买走,应赔偿顾客损失。依据《食品安全法》,生产经营者需实行首负责任制,先行赔付。若不及时处理,可能导致顾客健康受损,引发法律纠纷及声誉下降。
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处理方式包括赔偿损失与追责。先与顾客协商赔偿,确定责任后,再向生产者或经营者追偿。根据具体情况选择合适方式,确保顾客权益得到保障。
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食物过期需赔偿。操作如下:1. 立即与顾客沟通,确认过期情况;2. 按顾客要求赔偿损失,并致歉;3. 内部追查责任,属生产者问题则向生产者追偿,属经营者问题则自行承担;4. 加强食品安全管理,避免再次发生。

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