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联系不到商家怎么改收货地址

时间:2025-05-23   分类:湖州市律师
联系不到商家时,可尝试通过平台或快递改地址。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求修改收货信息,尤其在未收货前。若不及时处理,可能导致货物错投、丢失或延误,造成不必要的损失。
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联系不到商家改地址:1. 未发货:直接在购物平台修改收货地址。2. 已发货:联系快递公司,提供订单号和新的收货地址,请求协助修改。3. 一直联系不上:通过购物平台投诉商家,并申请平台介入处理,同时关注物流动态,避免错过取件。
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常见处理方式有:通过购物平台留言、联系快递公司。若平台留言无果,应立即联系快递公司尝试修改地址,同时保留好购物凭证,以备不时之需。

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